ヘルプ
スマートフォンアプリ「4Login」の使用方法をまとめました。
ご利用になる端末のOSに合わせてご参照ください。
※ページ内に掲載されているアプリの画面は、アプリのアップデートにより、実際の画面と異なる場合があります。
退会手順
4Loginのアカウントを削除して退会するには、下記の手順で退会申請を行ってください。
- 退会申請ページにアクセスし、4Loginに登録されているメールアドレスを入力・送信し、退会申請を行ってください。また、よろしければ4Loginを利用されなくなった理由もお聞かせいただければ幸いです。
退会申請ページの「送信」ボタンを押すと「次へ」ボタンが表示されたページに遷移しますが、「次へ」ボタンはまだ押さないでください。「次へ」ボタンが表示されたページは開いたまま、以下「2」の手続きへ進んでください。 - 退会申請ページで入力したメールアドレス宛に確認用メールが届きます。
確認用メール内のURLにアクセスして、メールアドレス確認を行ってください。 - 上記の「2」のURLへのアクセスが完了したら、「1」の退会ページに戻り、「次へ」ボタンを押してください。
退会完了のメッセージが出れば手続き完了となります。
※「確認用メール内のURLへのアクセスのみ」「メールアドレスを送信した後に表示されるページの『次へ』ボタンを押すのみ」では退会処理は完了しません。上記の手順どおり進めていただけますよう、ご注意ください。
【重要】
- あらかじめ「noreply@4login.jp」からのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。
- 退会申請の際には、必ず4Loginに登録しているメールアドレスを入力・送信してください。
- 退会までは数日かかることがありますのでご了承ください。
【ご注意】
退会手続きを実行いたしますと、4Loginサーバ上のお客様のデータを消去いたします。
その結果、以下のことができなくなります。
- 現在登録されているパスワードの変更・削除
- 新たなパスワードの登録
- 「利用確認メール」の受信
※アプリをアンインストールされますと、現在登録されているパスワードの閲覧もできなくなります。
※アプリをアンインストールされる前に、パスワードをメモしておくことをお勧めします。
※有料課金サービスの解約には、退会手続きとは別に、各プラットフォームにて手続きが必要です。
