困ったとき④端末を無くした＆替えた
スマートフォンなどの端末を無くしても、新しいものに交換しても、パスワードデータが消えることはありません。4Loginアプリを別の端末にインストールし、メールアドレスやパターンの確認を行えば、パスワードデータを引き継ぐことができます。ただし、パターンを忘れてしまうと引き継ぎができません。くれぐれもご注意ください！
パスワードデータの引き継ぎ方法
- 再インストールした4Loginアプリを起動して、「データの引き継ぎ」ボタンをタップします。
- 「利用規約とプライバシーポリシーの確認」に同意をお願いいたします。
- 4Loginに登録しているメールアドレスを入力し、「確認メールを送信」ボタンをタップします。
パスワードデータは、メールアドレスと紐づいています。
登録していないメールアドレスを入力すると、新規登録とみなされ、パスワードデータは引き継がれません。
- 入力したメールアドレス宛に、「メール確認通知」メールが届きます。
メール内に記載されているURLをタップしてください。 - アプリに戻り、「次へ」をタップしてください。
- 「パターン」の確認を行います。
今まで4Loginアプリで使用していた「パターン」をタップします。
リストアキーを設定している場合はリストアキーも入力して、「パターン（とリストアキー）を確認」ボタンをタップします。リストアキーを設定していない場合は空欄のままでかまいません。
- タップした「パターン」と、入力したリストアキー（※）が正しければ、パスワードデータが引き継がれます。
※リストアキーを設定していない場合、本人確認は「パターン」のみで行われます。この時、リストアキーの入力は不要です。
メールアドレスは複数登録がおすすめ
パスワードデータの引き継ぎには、4Loginから届く「メール確認通知」メールの受信が必要です。
4Loginに登録していたメールアドレスが無効になっていると、データの引き継ぎが不可能となってしまいます。
大切なパスワードデータの損失を防ぐため、メールアドレスは複数登録しておくことをおすすめします。
